Serviços e recursos abrangentes
Para uma operação confiável e eficiente

Suporte global

Todas as soluções são apoiadas pelo modelo de suporte líder da RCT e pela rede de serviço global expansiva; visa fornecer suporte local, usando pessoas locais, que estão prontamente disponíveis - a qualquer hora, em qualquer lugar.

As opções de suporte abrangentes incluem:

  • myRCT (portal de suporte online)
  • Suporte de Software
  • Serviço e suporte padrão conforme necessário
  • Acordo de nível de serviço (SLA)
  • Serviço e manutenção

Support brochura

Auditoria e consultoria

O RCT pode realizar auditorias no local, como avaliações de risco e análise de segurança, para garantir que a abordagem mais segura e produtiva seja adotada. A RCT fornece serviços de consultoria, incluindo estudos de viabilidade e estratégias para melhorar a tecnologia e otimizar as operações.

  • Acordo de manutenção OEM
  • Instalação
  • Manutenção operacional
  • Manutenção preventiva
  • Cronograma de manutenção personalizado
  • Documentação de manutenção
  • Equipamento de troca de serviço
Pesquisa

Nossa equipe de Proof of Concepts Works (PoC Works) utiliza a visão técnica de algumas das melhores mentes para criar tecnologia altamente especializada. Refletindo o compromisso da RCT com o desempenho, a equipe PoC Works está constantemente ultrapassando os limites do que é possível para permanecer na vanguarda da curva de tecnologia.

Soluções Customizadas

RCT Custom é um departamento especializado na entrega de soluções sob medida para abordar melhorias operacionais vitais. A equipe tem experiência e recursos para resolver qualquer desafio; independentemente do tamanho ou escopo do projeto.

Treinamento de habilidades

Os cursos reconhecidos pela indústria são adaptados para atender os operadores e pessoal de manutenção; permitindo que as operações sejam mais autossuficientes.

Apoiado por demonstrações práticas e experiência prática, o conteúdo relevante é fornecido com base no vasto conhecimento de nossos instrutores e técnicos.

  • Webinar
  • Presencial
  • eLearning

Explore o treinamento de habilidades

Peças

Mantenha sua operação funcionando sem interrupções. A RCT oferece a você um estoque de mais de 2.500 produtos, incluindo medidores, sistemas hidráulicos, interruptores, alarmes e sistemas de câmeras. Todas essas peças especializadas podem ser enviadas para qualquer lugar do mundo.

Explore o catálogo de peças RCT

Fabrica

A RCT mantém a produção interna com suas próprias instalações de manufatura, usando pessoas altamente talentosas para construir e implantar nossas soluções proprietárias de automação, proteção e informação para clientes em todo o mundo.

Capacidades de tecnologia
Automação

Plataforma agnóstica comprovada que pode ser aplicada a uma única máquina ou a uma frota mista inteira. A automação da RCT está revolucionando a indústria, modernizando procedimentos para aumentar a eficiência e fornecer uma operação de mineração contínua.

Informação

A RCT pode gerenciar a coleta, transferência, armazenamento e análise de dados em uma frota de equipamentos móveis. Os dados podem ser analisados ​​e relatados de dentro de um servidor em cloud ou fornecidos ao cliente por meio de um sistema de relatórios de sua escolha.

Interoperabilidade

A única plataforma verdadeiramente interoperável no mercado pode se integrar perfeitamente com as tecnologias e equipamentos móveis existentes e futuros de qualquer operação.

Escalabilidade

A tecnologia RCT oferece caminhos flexíveis e adaptáveis ​​para níveis mais altos de automação que podem ser expandidos ao longo do tempo conforme a disponibilidade da tecnologia da mina ou mudanças de necessidades.

Adaptabilidade

A RCT fornece tecnologia para os negócios de hoje, bem como para os negócios de amanhã, com uma oferta adaptável para se adequar a situações específicas.

Digitalização

A estratégia da RCT está focada no uso de processamento "edge-base" tecnologia de ponta, o que resulta em requisitos de largura de banda mais baixos, o que significa melhor qualidade de controle da máquina e visão em redes digitais inferiores. Alternativamente, o RCT Connect da propria RCT oferece uma rede de comunicação de baixo custo, alta qualidade e fácil de usar.

Como podemos ajudar?









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