Nos últimos 48 anos, a RCT se orgulha de estar na vanguarda tecnológica quando se trata de automatizar máquinas móveis. Predominantemente conhecido no setor de mineração, o RCT é bem versado em todos os setores que utilizam equipamentos móveis.
Durante esse período, a empresa forneceu soluções para ajudar os clientes a atingir suas metas operacionais.
Seja aumentando a produtividade, a segurança e a lucratividade, acessando uma área de uma mina considerada impossível de minerar ou reduzindo o desgaste de equipamentos, a RCT possui a solução de automação comprovada.
Por um longo tempo, o ponto de diferença da RCT foi sua capacidade de aplicar sua tecnologia ControlMaster® Automation and Control em QUALQUER máquina, independentemente da marca, marca ou modelo. Embora isso ainda seja verdade, a oferta exclusiva da empresa e o ponto de diferença também cresceram exponencialmente ao longo dos anos.
"Embora ainda seja um fator realmente importante que a RCT seja agnóstico de marca, o que significa que somos capazes de trabalhar com modelos novos e antigos de todos os fabricantes de equipamentos originais, agora isso vai além disso", disse Brendon Cullen, gerente de produto de automação e controle da RCT.
As soluções ControlMaster® da RCT podem ser instaladas em uma máquina ou em toda uma frota de diferentes máquinas móveis, e o nível de automação é escalável para as necessidades do cliente.
“Se um cliente requer o controle Teleremote para começar e depois deseja avançar para a automação completa de uma máquina, a RCT pode trabalhar com ele para fazer isso, sem a necessidade de substituir a solução existente. É simplesmente um complemento que é fácil e econômico ”, disse Cullen.
A automação é facilitada com o auxílio de uma rede de comunicações. Quer a RCT esteja convertendo uma máquina ou uma frota inteira, a empresa pode integrá-la à rede existente do cliente e, se eles não tiverem uma rede para oferecer suporte à tecnologia, a RCT pode facilmente fornecer uma.
“Temos a sorte de que nossa especialidade é trabalhar com nossos produtos e nas minas ao lado de nossos clientes. Temos um entendimento claro dos requisitos de nossos clientes, somos capazes de ajudá-los no que eles precisam à medida que as minas avançam ", disse ele.
Além disso, as soluções da RCT são apoiadas por suporte global com a ajuda de um departamento especializado em Tecnologia Operacional. Essa equipe se dedica a garantir um rápido tempo de resposta do serviço aos clientes e permitir que a equipe ofereça suporte e mantenha soluções para eles remotamente, além de melhorar constantemente as soluções com base nos comentários dos clientes.
Quando a RCT não possui uma solução pronta para atender às necessidades de um cliente, sua equipe especializada - RCT Custom - pode produzir uma solução sob medida que pode.
“Os clientes nos escolhem pela flexibilidade, adaptabilidade e a maneira como podemos personalizar para atender a requisitos específicos”, disse Cullen.
"No entanto, você não pode deixar de considerar o fato de que a RCT tem uma imensa experiência."“Nenhuma outra empresa do ramo tem tanta experiência associada. Embora tenhamos concorrentes com tecnologia e marcas semelhantes a nós, em alguns dos seguimentos em que atuamos, nenhum deles está na nossa escala, com nossa oferta reunida. ”
“A RCT é líder mundial de automação, ajudando a capacitar os clientes a atingir seus objetivos com nossas soluções de ponta.”