COVID-19 Updates

16 de Abril de 2020

RCT continúa su función de proveer servicios esenciales

Como habilitador integral de tecnología para los sectores mineros e industriales por más de 48 años, RCT continúa apoyando a sus clientes en medio de la situación mundial de COVID-19.

El papel de RCT como facilitador de tecnología y proveedor de soluciones es fundamental, ahora más que nunca, ya que los clientes mineros aprovechan más la automatización y la tecnología para mantener la producción y la producción anteriores a COVID-19 con una fuera de trabajo menos transitoria. El mantra “hacer más con menos” es cada vez más real en tiempos como este.

Para garantizar la continuidad del negocio de nuestros clientes, RCT está buscando formas innovadoras de proveer soporte técnico a nuestros clientes de forma remota, y a la mejor manera de proporcionar bienes y servicios esenciales a nuestros clientes en sus sitios dentro del ámbito de las directivas gubernamentales y también garantizar que la seguridad y la salud de nuestros trabajadores no se pongan en riesgo.

Para garantizar un suministro sostenible a nuestros clientes, RCT ha estado trabajando en estrecha colaboración con nuestros proveedores clave para garantizar que haya un impacto mínimo desde la situación COVID-19 al inventario de RCT. Las sucursales de RCT están trabajando para garantizar que los pedidos de los clientes se cumplan de manera oportuna.

Valoramos nuestra relación con todos nuestros clientes y continuaremos monitoreando la pandemia COVID-19. Nuestra cadena de suministro está constantemente poniendo medidas para minimizar cualquier interrupción en el suministro que pueda ocurrir.

RCT espera continuar trabajando estrechamente con usted para garantizar que RCT pueda seguir brindando bienes, servicios y apoyo esenciales en estas circunstancias actuales de COVID-19.

31 de Marzo de 2020.

RCT está totalmente operativo

Queremos asegurar a todos los clientes que RCT se encuentra totalmente operativo.

Debido al brote de COVID-19, hemos tenido algunos clientes que buscan aclaraciones sobre nuestras operaciones comerciales actuales. Hasta nuevo aviso, nuestras operaciones continuarán con normalidad. Como siempre, RCT están aquí para apoyar a nuestros clientes y a la industria a lo mejor de nuestras capacidades.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Si tiene más preguntas o desea profundizar sobre cualquiera de las anteriores, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros en xxxxxxxxx@xxx-xxxxxx.xxx

20 de marzo de 2020

Comunicado de prensa- RCT gestiona el riesgo COVID-19

El proveedor de soluciones autónomas líder en el mundo RCT sigue abierto al negocio y seguirá apoyando a sus clientes, proveedores y partes interesadas en todo el mundo, mientras supervisa cuidadosamente la pandemia COVID-19 en desarrollo.

RCT continuará ofreciendo un alto nivel de apoyo a todos los clientes y actualmente está evaluando la mejor manera de trabajar con todos los clientes, al mismo tiempo que emprende una serie de medidas de precaución destinadas a proteger a los trabajadores de la empresa.

En el futuro, los técnicos de sucursales de RCT y los equipos especializados se involucrarán con el personal del sitio de la mina a través de plataformas digitales y llevarán a cabo actividades de mantenimiento regulares, como la comprobación, configuración y diagnóstico de equipos y la evaluación de los niveles de rendimiento de la máquina.

RCT tiene una lista completa de piezas en todos sus almacenes y será capaz de satisfacer las solicitudes de piezas de todos los clientes para garantizar que su equipo funcione.

Los equipos de piezas y almacenes de la empresa están trabajando para garantizar que todos los pedidos se entreguen a tiempo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Los programas de capacitación especializada de RCT pueden ser accesibles para los trabajadores de la empresa minera a través de seminarios web y otras formas digitales de compromiso con el equipo de capacitación de la empresa.

Incluso durante este período de cambio a negocio normal, RCT continuará ofreciendo un servicio que minimizará la interrupción a todos sus clientes.

La compañía solicita que todas las visitas físicas a la oficina central y las sucursales de servicio en todo el mundo se limiten a dos personas y se planifiquen previamente con el personal que puede tomar precauciones de salud.

El Director Ejecutivo y CEO de RCT, Brett White, dijo que la compañía está haciendo esfuerzos para operar con normalidad.

"Seguiremos monitoreando el asesoramiento médico de la Organización Mundial de la Salud, el Gobierno de Australia y las autoridades sanitarias locales de todo el mundo y ajustaremos nuestras políticas según sea necesario", dijo.

"La empresa continuará brindando un alto nivel de servicio a nuestros clientes mientras protege a nuestro personal mediante la implementación de altos estándares de higiene y estrategias de distanciamiento social."

"COVID-19 se ha convertido en un problema global y es importante que todos trabajemos juntos para gestionar los riesgos para nuestro personal y encontrar una manera efectiva de avanzar para nuestra industria".

19 de marzo de 2020

Apoyo y gestión de COVID-19 Juntos

Debido al brote sin precedentes de COVID-19, RCT vigilará de cerca la evolución del virus en todo el mundo y tomará medidas de precaución para reducir la propagación de la transmisión.

Estamos comprometidos a proteger a todos en la comunidad, lo que requiere que seamos ágiles y flexibles en la forma en que respondemos. Por lo tanto, tenga en cuenta que RCT está tomando medidas de precaución para reducir la propagación de la transmisión.

Viajes

A medida que se aplican restricciones de viaje en todo el mundo para contener la difusión de COVID-19, RCT ha suspendido los viajes internacionales para todos sus trabajadores en todo el mundo. Las restricciones pueden requerir algunos cambios desafortunados y trabajaremos con nuestros clientes y socios para hacer planes alternativos.

Sucursales y Oficinas

Cada una de nuestras sucursales y oficinas en todo el mundo ha intensificado los procedimientos adicionales de seguridad y limpieza, incluyendo técnicas adecuadas de lavado de manos, desinfección y distanciamiento social para garantizar el bienestar de todos. Se ha aplicado acceso restringido a las instalaciones de RCT a los trabajadores y al público en general. RCT solicita respetuosamente que no asista a ninguna de nuestras instalaciones si:

Salud y bienestar de los trabajadores

RCT prioriza la salud y el bienestar de los empleados. Tenemos procedimientos para reaccionar rápidamente para aislar a cualquier persona que pueda requerir tratamiento médico o pruebas. También estamos animando a todos nuestros empleados a apoyarse mutuamente en este difícil momento y a ser abiertos con los líderes de su equipo sobre preocupaciones específicas.

Responsabilidades familiares

Actualmente, estamos facilitando arreglos de trabajo flexibles para aquellos que viven o cuidan a otras personas en una categoría de alto riesgo y /o cuidado de niños como resultado del cierre a las escuelas y / o guarderías.

Operaciones

Además, RCT también ha puesto en marcha medidas de precaución para garantizar que todavía podemos operar a nuestra máxima capacidad para satisfacer las necesidades y demandas de todos nuestros clientes. Esto incluye:

RCT proporcionará constantemente actualizaciones de acuerdo con los últimos avances y asesoramiento de la Organización Mundial de la Salud (OMS), junto con las autoridades gubernamentales locales y nacionales.

Mantendremos esta página web actualizada a medida que se nos disponga de más información y para asegurarnos de que se le notifique cualquier cambio en la posición de RCT sobre el asunto.

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información.

COVID-19 RCT's Travel Restrictions (PDF 83kb)

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